SUPPORT TICKET ERSTELLEN

Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail, indem Du das nebenstehende Formular ausfüllst.

Nach Absenden des Formulars wird ein Ticket (Supportfall) eröffnet und unsere Mitarbeiter helfen Dir schnell weiter.

Damit wir Dein Anliegen so schnell und effizient wie möglich bearbeiten können, möchten wir Dir einige Tipps für die Erstellung eines Support-Tickets an die Hand geben. Wenn Du diese beherzigst, können wir Dir dank weniger Rückfragen wesentlich schneller helfen.​​

• Eine genaue Fehler- oder Problembeschreibung inklusive auftretender Fehlermeldungen und der Beschreibung der durchgeführten Schritte sind für eine korrekte Problemanalyse nötig.

• Eröffne für verschiedene Sachverhalte jeweils ein eigenes Ticket. So können wir den Vorgang den richtigen Abteilungen zuordnen und Ihre Anfragen schneller bearbeiten.