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Ausgangssituation:
Ein Mazda-Autohaus wollte seinen Neuwagenvertrieb optimieren und mehr potenzielle Kunden in tatsächliche Käufer umwandeln. Trotz guter Anfragenquote wurden viele Interessenten nicht erfolgreich zum Vertragsabschluss geführt. Besonders die Bereiche Angebotsnachverfolgung, individuelle Finanzierungslösungen und persönliche Kundenbetreuung sollten verbessert werden.
Unsere Lösung:
Wir unterstützten das Autohaus umfassend im Vertriebsprozess und übernahmen dabei folgende zentrale Aufgaben:
Effiziente Erstkontaktaufnahme:
Nach einer Angebotsanfrage erfolgte eine schnelle und professionelle Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden, um Interesse und Bedarf gezielt zu erfassen.
Persönliche Kundenbesuche:
Unsere Experten führten individuelle Beratungsgespräche direkt beim Kunden oder im Autohaus durch, um Vertrauen aufzubauen.
Professionelle Angebotserstellung und Kalkulation: Basierend auf den Wünschen des Kunden entwickelten wir maßgeschneiderte Angebote mit transparenter Kostenaufstellung.
Flexible Leasing- und Finanzierungsmodelle:
Gemeinsam mit dem Autohaus erarbeiteten wir attraktive Finanzierungs- und Leasinglösungen, um mehr Kunden den Fahrzeugkauf zu ermöglichen.
Überzeugende Verkaufsgespräche: Mit gezielten Argumenten und einer auf den Kunden abgestimmten Ansprache steigerten wir die Abschlussquote deutlich.
Ergebnis:
Dank unserer Vertriebsunterstützung konnte das Mazda-Autohaus:
Kundenanfragen effektiver in Verkäufe umwandeln
Die Kundenzufriedenheit durch persönliche Beratung verbessern
Den Umsatz durch optimierte Leasing- und Finanzierungsangebote erhöhen
Fazit:
Durch unsere gezielte Vertriebsunterstützung wurde der Verkaufsprozess des Mazda-Autohauses erheblich optimiert. Die Kombination aus schneller Angebotsnachverfolgung, persönlicher Beratung und maßgeschneiderten Finanzierungsmodellen führte zu einer signifikanten Umsatzsteigerung und langfristigen Kundenbindung.
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